Szemléltető példa – nem ügyfélriport
Marketingdiagnózis-riportminta: mit kezdesz az eredménnyel?
A jó riportból kiderül, mit ellenőrizz, miért, és milyen döntést készíts elő. Az alábbi szerkesztett, fiktív példa az MPT magyarázati logikáját mutatja be. Nem valódi ügyféladat, nem automatikusan futtatott diagnózis és nem eredményígéret.
Példa: nem kapcsolódik össze a kampány és a nyereséges rendelés
- Kiinduló helyzet
- Egy webshop vezetője nem tudja összevetni a rendelések forrását, bevételét és árrését.
- Mit jelenthet?
- A költés úgy is nőhet, hogy a nyereség nem javul. Ez egy ellenőrizendő mérési hiány, nem bizonyított pénzveszteség.
- Első ellenőrzés
- Válassz egy lezárt időszakot. Vesd össze ugyanarra az időszakra a kampányköltést, a rendelési forrást, a bevételt és az árrést. Jelöld, melyik adat hiányzik vagy nem összehasonlítható.
- Kitől és honnan kérj adatot?
- A hirdetési fiók kezelőjétől és a webshop rendelési kimutatásából; az árréshez a vállalkozás pénzügyi nyilvántartásából. Az MPT ezeket nem kéri le helyetted.
- A döntés
- Elég megbízható az összevetés a költés növeléséhez, vagy előbb a hiányzó mérést kell rendezni?
Így lehet belőle 7 napos munkafeladat
A GyorsTérkép kitölthető munkadokumentuma a saját ellenőrzésedhez ad keretet. A felelőst, a határidőt és a bizonyítékot te rögzíted; a rendszer nem végzi el a csapatod feladatait.
- Jelöld ki a felelőst: ki tudja összekötni a kampány- és rendelési kimutatást?
- Gyűjtsd össze a hiányzó adatokat: ugyanazt az időszakot és elszámolást használd.
- Írd le a következtetést: mi igazolódott, mi nem, és mi a következő döntés?
Mit ad hozzá a Teljes Térkép?
A Teljes Térkép mind a tíz vizsgált marketingterületet összefoglalja. Legfeljebb öt, a válaszokkal alátámasztott prioritást, sorrendezett 30 napos tervet és „ezt most ne csináld” listát ad. A sorrend az adott válaszoktól függ: ez a példa nem jelenti, hogy minden webshopnál a mérés lesz az első teendő.
Ha nincs kimutatható jelzés a válaszok alapján, a riport ezt is jelzi. Nem készít kötelezően hibát, tiltólistát vagy feladatot azért, hogy hosszabb legyen.
Mit nem olvashatsz ki ebből a mintából?
- Nem igazolja egy konkrét vállalkozás veszteségét vagy megtérülését.
- Nem tartalmaz ügyfélértékelést, előtte–utána eredményt vagy garanciát.
- Nem mutat be automatikus weboldal-, kampányfiók- vagy pénzügyi auditot.
Nézd meg, nálad melyik kérdés kerül előre
Az ingyenes öt kérdéses gyorsteszt e-mail nélkül megmutatja az első ellenőrzési irányt.
Elindítom az ingyenes marketing-gyorstesztetÖsszehasonlítom a csomagokat